Il accesso alla salute in Argentina È un diritto universale che tutte le persone che si trovano all’interno del territorio hanno, invece, la violazione dell’art Diritti che cosa hanno pazienti è una costante ripetitiva. Copertura sanitaria insufficiente, ritardi nelle cure, rottura del rapporto medico-paziente e numerose situazioni che talvolta vengono perseguite per mancanza di risposte da parte degli enti preposti all’erogazione di questo essenziale servizio.
Le persone che necessitano di cure mediche si trovano in condizioni di vulnerabilità di fronte a un sistema che sta diventando burocratizzato poiché le patologie di cui soffrono sono più complesse. La mancanza di informazioni sul diritti dei pazienti gioca a favore delle opere sociali e degli ospedali che ritardano questioni di base come l’accesso alle cartelle cliniche o la copertura.
“Il diritto alla salute ha un livello costituzionale, è al vertice, nessuna disposizione provinciale o accordo tra le parti che violano tale diritto può essere applicato”, ha spiegato l’avvocato Marcos González Landa, presidente della Commissione sanitaria della Ordine degli Avvocati di Mendoza.
Il caso dell’insegnante di Mendoza, malato di cancro e ancora in attesa di autorizzazione per una mastectomia che continua a essere ritardato dalla burocrazia dell’Assistenza Sociale dei Dipendenti Pubblici di Mendoza (Osep), è un esempio di burocratizzazione di un sistema che dovrebbe fornire risposte immediate, a maggior ragione quando si tratta di patologie che richiedono soluzioni poiché il rischio per la vita è elevato. Tuttavia, questo non è l’unico caso Osep è l’unico servizio sociale che non rispetta i diritti dei pazienti, succede con gli affiliati pami e con altre società di medicinali prepagati.
“È importante che i pazienti conoscano i loro diritti e li facciano conoscere ai prepagati”, ha aggiunto l’avvocato.
Il ritardo è solitamente la causa del pellegrinaggio di chi cerca una soluzione che, in teoria, non dovrebbe tardare ad arrivare, ma in pratica è la ragione di un viaggio che a volte si conclude con la morte della persona. “Il paziente deve sapere quali sono i suoi diritti contro l’assistenza sociale o l’ospedale che non vuole coprire i suoi diritti”, ha affermato González Landa.
diritti violati
Per il personale sanitario, i fornitori, le opere sociali e le aziende di medicinali prepagati; Il rispetto per il paziente è uno dei principali doveri etici oltre che un obbligo di legge. Per questo sono molto importanti gli aspetti legati al trattamento, all’informazione e alla presa in considerazione del parere del paziente, nonché quello dei medici curanti che ne monitorano i sintomi clinici.
“Il diritto alla salute ha un livello costituzionale, è ai vertici, non può essere applicato alcun provvedimento provinciale o accordo tra parti che violi quel diritto”, ha detto l’avvocato.
In questo senso c’è un diritto che viene spesso violato ed è legato al rapporto medico-paziente. “E’ importante garantire la continuità di questo legame con il medico nonostante il cambio di fornitore con il prepagato che se modificato deve essere mantenuto”, ha detto l’avvocato.
Un altro aspetto che genera polemiche è l’accesso alla cartella clinica, poiché non c’è consapevolezza o rispetto dei diritti dei pazienti. Molte istituzioni affermano che la storia clinica è di proprietà dell’istituto o dell’ospedale. “Garantire di avere la storia clinica in tempo e come appropriato è uno dei principali diritti che vengono violati. Il paziente ha il diritto di richiederla quando vuole, prima o dopo aver lasciato l’ospedale poiché è di sua proprietà ed è sta a lui mantenere l’originale”, ha spiegato González Landa.
Tuttavia, l’accesso alle cartelle cliniche è spesso violato ei pazienti ricorrono a misure giudiziarie per ottenere ciò che è un diritto per legge. “Su richiesta del paziente, deve consegnare la cartella clinica, in caso contrario si fa una citazione con atto letterale o azione legale. Il rimedio è sempre un’azione legale sia in provincia che presso la giustizia federale, ecco perché è importante che i pazienti conoscano i loro diritti e li facciano conoscere ai prepagati”, ha aggiunto.
La trappola del Piano Sanitario Obbligatorio
Il ritardo nella risposta dei ricoveri sanitari o delle misure cautelari dura circa 5 giorni. Sebbene questi tempi per la giustizia non siano significativi, per chi ha bisogno di una soluzione immediata ogni minuto è prezioso e può essere determinante per il rischio della vita.
Le ore che trascorrono mentre una persona necessita di un trasferimento o di un letto di terapia intensiva, di una copertura specifica o di un trattamento che gli permetta di rimanere in vita; sono determinanti e molte volte sono condizionati dalla violazione di un diritto e di un provvedimento giudiziario interposto il cui obiettivo è garantirlo.
“I pazienti devono essere chiari sul fatto che il Piano medico obbligatorio (PMO) non è esaustivo, in generale le opere sociali si scusano dicendo che la copertura non è all’interno del PMO ma ciò non significa che non debbano coprire. Se vengono forniti con una giustificazione medica che afferma che non c’è altra opzione, cosa è meglio per la loro salute e cosa richiede il paziente; dovrebbero coprirlo”, ha detto lo specialista in diritto alla salute, aggiungendo: “Ovviamente non diventa questione di niente… se è una situazione particolare analizzata dal medico curante e non ci sono altre opzioni secondo la patologia del paziente, l’assistenza sociale deve coprire”.
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